(网经社讯)12月4日消息，近日，天津道路运输根据交通运输部网约车监管信息交互系统和天津市网约车许可平台系统统计，现将天津市10月网约车行业整体运营及平台企业合规化发布。
网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，截至2024年10月31日我市共许可网约车平台企业85家网络预约出租汽车驾驶员13.02万人网络预约出租汽车7.13万部本月新增许可平台1家 (快快出行)驾驶员2700人、车辆1326部本月注销平台3家 (小马出行、鲲鹏出行、蔚蓝出行)驾驶员1人、车辆881部。
2024年10月实际开展运营的平台企业46家日均运营的网约车5.12万辆日均订单量78.95万单单车日均订单量15.42单。订单量前10名的网约车平台中，按订单合规率从高到低依次是T3出行、阳光出行、曹操出行、及时用车、享道出行、喜行约车、携华出行、添猫出行、滴滴出行、妥妥E行。订单合规率低于95%的平台由高到低依次是悦行租车、喜行约车、携华出行、添猫出行、伴个桔子、滴滴出行、呼我出行管理、妥妥E行。
2024年10月，网约车行业12345、12328、政民互动零距离等各类工单共计3113件，其中涉及平台乘客纠纷、平台司机纠纷、司机乘客纠纷的投诉类工单共计2302件。投诉量前10名的网约车平台中按投诉工单数量从高到低：滴滴出行(946件)、T3出行 (367件)、曹操出行(188件)、阳光出行(73件)、享道出行(50件)、哈拜出行(45件)、及时用车(40件)、首汽约车(35件)、鞍马出行(32件)、喜行约车(28件)。
2024年10月，执法部门共处罚网约车平台违法经营行为322起，处以罚金166万元。处罚件数由高到低的前三名平台：滴滴出行(255起)、喜行约车(30起)、携华出行(13起)。
